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자주묻는질문

[자주묻는질문] 라피타 H2 수소 아쿠아필링기

라피타 (ip:)
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Q. 전원이 잘 안켜져요


A.제품 이용 시에는 반드시 전용 충전선을 이용하여 충분히 충전 부탁드리며

전원 버튼에서 약간 아래 부분을 5초 정도 지긋이 눌러주시면 됩니다. 




Q1. 일주일에 몇번 사용하는게 좋은가요?

A1. 주 1-2회 사용이 적당하며, 피부가 예민하지 않거나 트러블이 없을 경우 2-3회 사용하셔도 됩니다. 




Q2. 헤드팁 청소는 어떻게 하나요?

A2. 클렌징폼 or 중성세제를 면봉 또는 칫솔에 묻혀 부드럽게 닦아주시면 됩니다.




Q3. 석션강도는 높은걸로 하는게 좋나요?

A3. 본인의 피부타입을 고려하여 적합한 강도를 선택하셔서 사용하실 것을 권장드립니다.




Q4사용중 H2기능이 꺼지는데 왜 그런건가요?

A4. 배터리 충전량이 충분하지 않을 경우 작동중 H2기능이 꺼질수도 있습니다. 기기 완충 후 다시 한번 테스트 부탁드리겠습니다. 




Q5. 사용중 물이 새는데 불량인가요?

A5. 상세페이지 하단 사용시 주의사항에 안내되어 있습니다만, 제품을 기울이거나 거꾸로 세울 경우 물이 밖으로 배출이 될 수 있으므로  사용중에는 제품을 기울여서 사용하시면 안 됩니다.




Q6. H2 수소모드 사용시에 노즐에서 물이 안나옵니다.

A6. 수소수 모드사용시에는 전용 실리콘 노즐을 사용해주셔야합니다. (플라스틱 노즐은 석션전용으로 H2수소모드에는 작동X) 




Q7. 깨끗한 물이 들어가는 곳과 오염수 나오는곳이 분리되어있어야 하지 않나요?

A7. 보통 세안후에 사용하기 때문에 물의 오염도가 급격히 심해지지 않습니다. 피부에 따라 개인차가 있을 수 있습니다만, 물의 오염이 심해졌을 경우 두세번 정도 물을 교체하면서 사용해주시면 됩니다. 




Q8. 기기 사용후 또 클렌징 해야하나요?

A8. 보통 클렌징을 하고 사용하기 때문에 필링기 사용후에는 가볍게 물 세안만 해주시면 됩니다.




Q9. 사용후 피부가 붉어졌는데 괜찮나요?

A9. 강력한 흡입력으로 인해 피부에 자극을 주기때문에 일시적으로 피부가 붉어지거나, 가려움, 또는 각질이 생길 수 있습니다. 이럴 경우 수분크림이나 오일을 발라 수분관리를 해주시면 곧 가라앉으며, 각질의 경우 억지로 떼어내지 말고 동일하게 수분크림을 발라 관리해주시는게 좋습니다. 




Q10. 충전이 안되는 것 같아요.

A10. 기기를 장기간 사용하지 않았을 경우 방전되었을 가능성이 있습니다.

이러한 경우 전용 충전선으로 3시간 이상 완전 충전해주시면 됩니다.

방전 상태일 경우 저수조통에 파란불만 깜빡이며, 5-10분 기다려주시면 화면이 켜지면서 정상적으로 충전됩니다.


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